Versand
BEARBEITUNGS- UND VERSANDZEITEN
Alle unsere Gastgeschenke werden individuell und handgefertigt auf Bestellung angefertigt. Die Bearbeitungszeiten hängen von der Komplexität und der Menge der Bestellung ab:
- Standardbestellungen (bis zu 150 Stück): 6 Werktage.
- Personalisierte Bestellungen (bis zu 150 Stück): 6 Werktage ab endgültiger Freigabe des Musters per E-Mail oder WhatsApp.
Versandzeiten nach der Fertigung:
- Italien: 2-4 Werktage
- Italienische Inseln: 3-5 Werktage
- Europa (Österreich, Belgien, Kroatien, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Portugal, Slowenien, Spanien): 5-7 Werktage
VERSANDKOSTEN
Italien:
- Expressversand (1-2 Tage): € 7,00
- Kostenloser Versand für Bestellungen über € 100
Europa:
- Standardversand: € 12,00
- Kostenloser Versand für Bestellungen über € 200
VERSANDMETHODEN
Wir verwenden zuverlässige Versanddienstleister (BRT, GLS, Poste Italiane) mit vollständiger Sendungsverfolgung. Die Trackingnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihr Paket versendet wurde.
VERPACKUNG
Jedes Gastgeschenk wird sorgfältig verpackt, damit es unversehrt ankommt. Wir verwenden schützende Materialien und stabile Kartons, die für empfindliche Keramikprodukte geeignet sind.
KOSTENLOSE ABHOLUNG IM LADEN
Sie können Ihre Bestellung kostenlos in einer unserer Filialen nach vorheriger Terminvereinbarung abholen:
Ascoli Piceno – Showroom und Abholpunkt Via Antonio Ceci 9, 63100 Ascoli Piceno (AP)
Teramo – Showroom und Abholpunkt Via Mario Capuani 43, 64100 Teramo (TE)
Lager Contrada Tembrietta snc, 64045 Isola Del Gran Sasso D'Italia (TE)
Um einen Termin zur Abholung zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.
PROBLEME MIT DEM VERSAND
Im Falle von Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung und senden Sie ein Foto des Schadens. Wir sorgen für einen kostenlosen Ersatz.
KONTAKT
Bei Fragen zum Versand:
- E-Mail: info@bottegadegliartisti.it
- Telefon: +39 0861979493